Retour & verzenden

Wij streven ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn met het product, dan kunt u deze binnen 28 dagen na ontvangst retourneren. Hieronder vindt u onze richtlijnen voor het retourneren van uw aankoop:

Retourtermijn

• Retourneren binnen 14 dagen (herroepingsrecht): U kunt uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Producten die na deze termijn worden teruggestuurd, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.

Retourproces

• Aanmelden via de mail: Voor het retourneren van uw producten dient u ons een e-mail te sturen voor het retourformulier. Deze krijgt u vervolgens via de e-mail toegestuurd. De eerste mail dient binnen 14 dagen na ontvangst van de producten ontvangen te zijn. Het e-mailadres dat u kunt gebruiken is: service@anyfloor.nl

Kosten

• Voorraad goederen: Producten die uit voorraad zijn gekocht, kunnen kosteloos worden geretourneerd.
• Bestelde goederen: Voor producten die speciaal voor u zijn besteld, gelden specifieke voorwaarden. Afhankelijk van de leverancier en de staat van het product, kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor waardevermindering, transport- en/of administratiekosten. We adviseren u om voorafgaand aan uw retourzending contact met ons op te nemen voor meer informatie over eventuele kosten.

Voorwaarden

• Staat van het product: Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling of omruiling, dient het product in de originele staat en verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle bijbehorende accessoires en documentatie.

Retouradres

• Anyfloor
  Oude Kerkweg 39
  6717 JN Ede
  The Netherlands

Wij verwerken uw retour zo snel mogelijk en houden u op de hoogte van de voortgang. Mocht u vragen hebben over het retourneren van uw producten, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.